Un siniestro siempre es un momento de incertidumbre, pero saber cómo actuar puede hacer una gran diferencia. Si tuviste un accidente, te robaron el auto o sufriste daños, en esta nota te explicamos qué hacer para resolver la situación de manera rápida y simple.
Mantené la calma y registrá toda la información posible
Lo primero es recolectar la mayor cantidad de datos de los involucrados en el siniestro:
- Nombre completo.
- DNI.
- Teléfono de contacto.
- Datos del vehículo (patente, modelo, aseguradora).
Además, es fundamental que saques fotos y videos con tu celular para dejar registro de los daños ocasionados y cómo quedó la escena del siniestro. Esta información será muy útil a la hora de realizar la denuncia.
En caso de robo o si hay heridos, hacé la denuncia policial
Si el siniestro fue un robo (del vehículo o de alguna de sus partes) o hubo personas heridas, es obligatorio realizar la denuncia ante la policía. Esta gestión debe hacerse lo antes posible y será requerida por la aseguradora para iniciar el proceso.
No te olvides: tenés 72 horas para denunciar el siniestro
Una vez ocurrido el hecho, contás con un plazo máximo de 72 horas hábiles para realizar la denuncia ante la aseguradora. No dejes pasar este tiempo, ya que podría afectar la cobertura de tu seguro.
¿Cómo hacer la denuncia con 123Seguro?
En 123Seguro te ofrecemos distintas vías para que puedas denunciar tu siniestro de forma rápida y sin complicaciones:
WhatsApp: +54 9 11 5902 2631
Teléfono: 0800-3456-123
También podes completar el formulario que te dejamos acá .
Una vez que recibamos tu denuncia, en un plazo máximo de 48 hs hábiles vas a recibir toda la información necesaria para seguir con el trámite de manera simple y rápida.
Nuestro equipo está para acompañarte en cada paso del proceso y asegurarse de que recibas la asistencia necesaria.
En resumen:
- Recolectá todos los datos posibles.
- Documentá los daños con fotos y videos.
- Hacé la denuncia policial si corresponde.
- Contactanos dentro de las 72 horas.
En 123Seguro estamos para asistirte cuando más lo necesitás.